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微信公众号如何进行精准营销之公众号定位

发布时间:2017-08-22 | 作者: shaoqiu|来源:178软文网

我们先来讨论定位的概念: 在市场营销学中,品牌的概念定位就是使品牌、产品在消费者的心目中形成一个适当的概念,甚至造成一种思维定势,以获得消费者的认同,从而在消费者心目中占据一个适当的位置,使其产生购买欲望。

你是干什么的?(解决了什么需求)

能帮客户做什么?(提供什么价值)

和竞争对手有啥不同?(你的长处是什么)

这里有个案例:拉卡拉的定位描述

微信公众号如何进行精准营销

我们也经常讨论网站定位,产品定位,包括现在你运营微信公众号的定位。那么怎么通俗的来解释定位概念呢?

在我理解应该有这么两个问题?

1.你是做什么的? (what):解答上述需求,价值,长处

2.你的目标受众是谁? (who)

对于一个微信公众号定位来说,定位出现错误的话,以后每一步都是徒劳,你所做的内容打不到一个点上,公众号就失去了运营的价值。回到上面定位的几个问题,我们来一一对应解答:

1.你是做什么的? (what)

你的公众号是做什么的?有什么价值?跟别人比有啥不一样的?

最后你能一句话描述你的微信公众号定位吗?建立一个微信公众号前,好好问问自己。如果没想清楚,就不要开工了。下面我列举几个案例:

招商银行:全国首家微信银行。功能包括:微信账务变动通知,理财日历提醒,无卡取款,智能客服,微彩票等。

南方航空:这里,您不仅可以轻松查询,预定南航国内,国际机票产品,还可以了解南方航空的最新促销活动,里程促销信息,体验便捷的一站式商旅服务。

星巴克:获得更多咖啡知识,体验更多精彩活动,快加入微信里的星巴克第三方生活空间吧。

小米:做发烧友喜爱的手机,专注手机玩家。一起分享互联网产品运营,电子商务干货。还有个问题:微信公众号的定位到底有哪几种?

A.自媒体:

自 媒体(外文名:We Media)又称“公民媒体”或“个人媒体”,是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者,以现代化、电子化的手段,向不特定的大多数或者特定的单个人 传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。自媒体平台包括:博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛/BBS等网络社区。

这个官方解释有点绕口,我总结就是:写出你的感受,然后发布到各大社交平台上。比如我是多年互联网运营一线工作者,我会在我公众号上分享一些实际操作的跟我微信号定位相关的文章,比如网络营销,电子商务,移动app运营等。

对 于一个自媒体来讲,我的建议是做自己有兴趣的擅长的帐号来运营,比如你喜欢篮球,喜欢NBA,你就可以去开个公众号聊聊NBA的那些事。你如果喜欢海淘, 你可以分享一些海外购物经验,现在经营的比较好的公众号专门做海外购物经验分享的如小红书等。做自媒体切记不要去切入自己不擅长而且不感兴趣的领域。

B.纯粹卖货销售

开个公众号,开启微店之旅,没别到目的,就是吸引粉丝,卖货。微店的类型很多,五花八门的。

C.做品牌

这是一些大公司玩的策略,微信公众号成为其品牌宣传的一个窗口,他不销售,不也不做客户维护,就是跟企业挂钩在一起,成为一个宣传触点,比如可口可乐,麦当劳等。

D.新老客户的关系维护

微信公众号了成为了数据库营销的主战场,这个思路应用在一些带有实体性质企业尤为突出,如餐馆,酒店,KTV,美容场所等,以会员形式结合微信公众号运营来操作,所有广告投放,最终通过二维码或者微信号形式入住公众平台。

第三个问题,选择订阅号还是服务号?

搞清楚做什么后,开始要选择微信公众号类型了,订阅号还是服务号呢?这里参考这篇文章”如何在订阅号与服务号之间做出选择?”

第四个问题,怎么给你的微信公众号取名?

一个好的名字就能体现出来你的公众号的价值、服务、内容、范围、行业等信息,让感兴趣的人快速关注。”

2.你的目标受众是谁? (who)

有没有用心想过你公众号的目标受众用户是谁呢?

如何定位你的客户?

微信公众号如何进行精准营销

他们的性别占比,年龄,收入,学历,居住城市,喜好,经常出没地点都有哪些呢?

比如目标受众对象会是网络营销,电子商务,产品经理等互联网从业人士。那么从事网络营销的用户画像会是什么样的?这里我用图文描述几个案例来分析:

程序员用户画像一:

微信公众号如何进行精准营销

学生用户画像二:

微信公众号如何进行精准营销

清晰的用户画像定位,有什么用?

清晰的用户画像有助于你后期推广方法展开,还有你写图文信息的方向,最后还关联到的盈利模式。当然这是后面篇幅要展开讨论的问题,这里只根据上述两个用户画像,做下分析:

程序员用户画像一:

微信公众号如何进行精准营销

学生用户画像二:

微信公众号如何进行精准营销