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微信公众号服务号和订阅号哪个更适合营销

发布时间:2018-01-06 | 作者: shaoqiu|来源:178软文网

微信公众号中的服务号和订阅号哪个更适合营销?这个是很多企业刚开始接触公众号时候的困惑,今天我们就来谈谈这个问题。


微信作为作为国内主流的交流平台,基本上每个人每天都在使用微信,微信公众号就是基于微信平台推出的自媒体,经常会看到,有人分享微信公众号的文章,其实微信公众号分为服务号和订阅号,那么企业在营销自己产品时候是注册服务号好还是订阅号好,哪一个能够更好的营销。


1、以资讯发布和营销活动为主

建议做订阅号,可以不受发布频率的限制,目的是打造内容,然后让用户每天都可以看到新鲜有趣的信息,并诱惑用户去转发。订阅号每天可以群发一条,而服务号每月可以群发四条。

2、为客户、会员提供深度服务为主

像这种情况做服务号比较好,采用技术手段将微信与CRM打通、结合多客服功能,为用户提供良好的服务体验。多个客服同时与粉丝沟通,适合消息量比较大的账号,但是订阅号就没有多客服这个功能。

3、对功能需求要求

根据用户对公众号功能的需求定位,服务号高级功能较多,如支持微信支付、可统计的二维码、分组群发、微信上墙等高级功能,而订阅号只有自动回复和自定义菜单功能。

订阅号和服务号的类型不同,所起的作用是不同的,一个侧重传播,一个侧重维护。由于订阅号被折叠,订阅号普遍的打开率较低,据不完全统计,能达到10%~20%就已经算比较高的了;而服务号的打开率还在50%~60%以上,相对较高。

具体是服务号好还是订阅号好,这个要根据你企业的定位,以及企业需要什么功能来确定,这两个各有各的优势。