客户服务中心(7×24):    0537-2601466 邮箱:xinbaoli666@163.com
地址:山东省济宁市万达写字楼712室     济宁新葆力广告传媒有限公司版权所有

注册 登录 加入收藏夹
178新闻源网(178rw.com)-最专业的新闻源发布平台
178软文网(178rw.com)-最专业的软文发布平台

运营企业公众号,你做对了几条?

发布时间:2018-06-25 | 作者: shaoqiu|来源:178软文网

企业公众号运营常见误区:

一、对微信公众号认识不够

很多人只是把微信公众号当做单纯的自媒体号,并不只是发新闻、发推文而已。微信公众号分为订阅号、服务号、企业号,服务号偏偏不受重视。服务号其实是用来做用户管理和粉丝经营以及线上项目的转化。而且公众号现在过了红利期以后,没有多少人再关注公众号推文,感觉公众号已经没用了,对公众号片面的理解,也没有使用其他功能。在公众号价值的认知上存在误区。

二、微信公众号功能应用

一般企业都只是使用了微信公众号官方的功能,而没有去开发一些功能,比如通过第三方管理公众号,微信从一开始就呈开发姿态。不会去可以强调做具体的产品。

三、企业没有粉丝意识

很多企业都喜欢短平快,喜欢广告轰炸,没有服务用户,也没有高质量的产品提供给客服。如今的公众号运营时服务竞争的多样化竞争,随着消费者认知的水平提高,都懂得识别服务。所以企业一定要有经营粉丝的意识。

四、自媒体人才、公众号人才

很多人也以为只要协会要文章就能把公众号做好,对于企业号而言,公众号不只是发文章,同时更需要服务,所以对于企业的人才架构应该从新定义。企业的定位如果是通过公众号来做营销和服务,那么你配备的人才肯定是推广,然后就是怎么样吸粉,或者在线服务。

五、公众号考核

很多企业仍然用的是过去办法考核公众号团队,微信公众号粉丝是需要维护的,而在以前的营销方法中,对于接待客户的要求比较高,而现在对于客户的回访可以通过文字、语音等方式,所以在做考核时,应该考虑挖掘客户

免责声明:文章转自网络,转载目的在于传递更多信息,如有侵权请联系qq1684225100删稿处理