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内容营销如何影响购买者 归因模型入门级介绍

发布时间:2020-10-26 | 作者: shaoqiu|来源:178软文网

在市场营销中,归因是指在一个Customer Journey 中,对达到最终预期转化(或完成目标)的不同营销渠道(不同用户接触点)的价值识别。这么做的好处是能够发现不同渠道以及不同接触点的价值,从而更高效率的资源配置,达到最优的转化以及ROI。

但是营销归因和内容营销有什么关系呢?营销归因对于内容营销的成功至关重要,因为绝大多数接触点(潜在客户以某种方式与您的品牌互动的情况)都发生在互联网上。当有人阅读你的博文、电子书、信息图表或观看你的视频时,就会出现这种情况。营销归因模型使内容营销人员能够更准确地理解他们的内容是如何影响买家的,并为他们的工作获得充分的信任。

然而,营销归因是营销人员激烈争论的话题。您对最初产生线索的内容给予信任吗?在销售线索成为机会之前,您对销售线索回复的内容给予好评吗?或者,在赢得交易之前,您对影响线索的内容给予信任吗?这篇文章帮你了解什么是营销归因,现有的营销归因的种类,哪种模式是最好的,以及有助于营销归因的工具。

什么是营销归因?

。数字时代的兴起使得营销归因显著增加。随着数字营销变得越来越流行,营销人员开始使用韵律学如页面浏览量、点击率等。随着技术的进步,营销归因模型变得越来越多样、复杂和准确。经济效益定义营销属性:

营销归因是确定任何给定渠道在通知和影响客户旅程中发挥的作用的实践。

分配归属是棘手的,也是营销中更具哲学争议的领域之一。营销属性考虑顾客在购买之前对营销的所有接触。这些型号可以分为两种主要类型:单触式和多触式。单触式模型将所有功劳归于一个单独的实例。它们实现起来更简单,但精确度较低。多点触控模型在几个实例之间分配信用。这些通常更准确,但实施起来也更复杂。以下是一些最流行的归因模式,以及它们的优缺点。

单触式归因模型

单触式归因模式最适合营销和销售系统更简单的小公司。如果你的销售周期较短(或者你没有销售团队),你的预算较小,或者你只使用一两个营销渠道,那么一触式归因模式可能是更好的选择。

多点归因模型

多点触控归因模式最适合那些利用三个或更多营销渠道、销售周期较长或营销预算较大的公司。如果您使用客户关系管理(CRM)工具,该工具允许您自动进行多点归因,这可能是最佳选择。

加权模型

营销人员可以为不同的互动分配权重,而不是对所有的互动给予同等的评价。

不太常见的多点触控型号

时间衰减是一个加权模型,根据离开购买的时间给出较少的属性。

基于U形/位置的加权多点触控模型为导联转换提供了比其他步骤更多的可信度。W型/基于职位的模式更加重视初次接触、销售线索转化和机会创造。

当多个销售线索来自同一个客户时,营销人员应该如何使用营销归因?基于账户的归因试图回答这个问题。如果一家公司的多个潜在客户正在消费内容,他们与内容的互动将计入销售额。根据销售线索在购买中扮演的角色,每次触摸的权重不同。

哪个模式最好?

理想的模式的销售周期。更精确的归因模型更难执行。然而,作为技术进步,归因模式有效性的明显赢家正在出现。算法的营销人员认为归因模型最有效。这些模型使用机器学习和其他人工智能来计算跨营销接触点的转换概率。

最精确(也最复杂)的模型不一定最适合每个人。例如,销售周期短的组织不会受益于算法属性准确性的提高——一键模型就足够了。对于那些优先考虑模型准确性并愿意花钱的人来说,算法属性可能是正确的选择。

虽然衡量和奖励多种内容格式和渠道的归属具有挑战性,但现在有了各种新兴技术将变得很有可能。总而言之,一键归因模式将适合大多数销售周期短的企业。向企业销售的企业和销售周期较长的企业会发现多点触控属性模型更适合他们的需求。所有内容营销人员都应该优先考虑技术,使他们能够跟踪构成当今购买者旅程主要部分的未加密内容。(文章来源:178软文网)