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微信营销白皮书(五):微信运营8大雷区

五、微信运营8大雷区

微信运营的核心价值是传递信息并产生交互行为。这8大运营雷区你一定要避开!

>>>>误区一:单纯的内容运营

微信运营往往过分聚焦内容,好的内容固然是传播的主要前提和因素。但是在写内容前,我们需要依据微信公众号的属性和目标用户特征,推送他们关心的内容,也就是说不要一味的关注内容本身,要依据微信公众号定位和粉丝特诊确定发布内容,没有明确定位的微信公众号是做不好的。

>>>>误区二:只知拉粉不知承接

很多运营微信公众号的朋友迫于KPI的压力,往往通过发放礼物、现金红包、付费推广等方式快速拉粉。然而快速增粉后,粉丝流失速度也很快。

首先关注的粉丝是否是精准粉丝。其次为粉丝设计关注后的活动行为路径,让粉丝充分享受微信公众号给予自身的特定需求。

>>>>误区三:活动坐等转化

各种微信号都会定期不定期的举行各种活动,但我们往往陷入发布一个活动后,就坐等用户报名参与。NO!当活动指定出来后,要充分挖掘宣传渠道,同时在用户报名和参与的过程中一定要有流畅和高效的活动参与行为动线。

>>>>误区四:广告刷群惹人烦

还在刷屏?公号内容推广,不能单纯用盲目分享,应该更多的放在核心用户群的建立和用户口碑深耕上。首先可以尝试从微信外部导入一些流量,建立核心用户群体,再通过核心用户群体进行口碑性传播;或者通过新媒体矩阵的互推的方式获得精准粉丝。

>>>>误区五:永远没有促销策略

你知道促销也是需要策略的吗?你肯定会说我怎么不知道。但是促销不仅仅是给予用户一定的物质和精神回馈,更多的需要策略:你有十块钱,是一次给,还是分成一块钱给,是活动开始的时候给还是结束的时候给。这些都需要策略配合,在新媒体活动中,我们要用回馈的方式引导用户参与我们设定好的活动环节,第一步做什么,第二步做做什么都是有讲究。

>>>>误区六:试一试心态没结果

试一试的线上活动心态往往是没有任何结果的。因为你没办法通过数据或者参考依据去判断你的策略是否准确,也没有办法控制自己的活动节奏是否和用的体验节奏保持一致。活动有效运转应该包括:

活动的任何环节的设置都是有数据可依的;

恰如其分的文案表现和设计呈现;

活动的宣传渠道和活动目标人群高度匹配;

活动有应急方案,当某个环节达不到预期时可以及时调整;

活动数据埋点充分合理,能够实时对活动过程进行数据监控;

活动的用户行为动线设计简单合理,用户易于学习和参与;

活动要有预期,同样要有活动总结报告,为下一次活动提供参考依据;

活动目的明确,切不宜过多,最好设置在两个以内;

>>>>误区七:孤立使用微信

微信运营是一个系统的工作,运营本身不是目的,目的是达成想要的结果。比如说运营吸粉,除了依靠微信平台增粉,也可以通过今日头条、搜狐自媒体、企鹅号、百度百家等已经论坛贴吧等多种方式的组合进行吸粉。

>>>>误区八:只在营销上找问题

很多人将微信运营和活动运营结果进行分离,认为活动效果不好,是线上的营销人员做的不好,往往忽略了新媒体活动运营的系统性和整体性。应该说从用户接触活动信息的那一刻起就进入了营销的环节,用户在买单之前可能因为任何因素而放弃消费,所以营销效果不好可能出现在任何环节。要有完善的用户消费体验,从没接触用户的那一刻就应该时刻准备好。

总结

2017年是一个不寻常的一年,微信公众号的运营及营销都将面临巨大的挑战,在转化为王的时代,通过内容带来和黏住粉丝,工具强化粉丝交互效率,数据分析个性需求,最终才有可能提升转化,实现更高微信公众号盈利。