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元旦干货| 花店微信公众账号推广运营技巧

今天是元旦节后的第一天,2018的第一工作日对于做花店微信公众账号推广运营的人,无外乎宣传产品和品牌、增加粉丝两个目的。

对于个人账号,基本就是为了让微信好友看到产品。

明确了这个基本目的,下面讲一下干货。但凡能做到以下几点,绝对可以称得上是一个高水准的品牌推广了。


1. 多多强化品牌符号。

品牌是你和用户的一个关键纽带,也是你的一切努力的最大无形资产,注意在任何一次推广的时候,以一个比较恰当的方式带出品牌名字和符号。在一次一次的重复中,用户才会对你的品牌产生强的印象。在真正的需要鲜花的时候才会主动找上门。这点其实是各个平台上的营销高手都会掌握的技能。早年的贴吧,很多高手通常 在发帖的时候会在前面注明【小流氓系列】,其实也是一种品牌符号,为自己谋取更多的影响力。所以,请为自己的品牌设计一个还不错的出场,以及 slogan。



2. 做用户的朋友,态度不卑不亢。

请不要把顾客当上帝。在营销推广的时候态度一定要注意不卑不亢。什么叫不卑不亢?就是我的品牌是受大家欢迎的,我也是合法经营,你买我的花束,我肯定会服务好;但是你不想买,我也不会没命的向你推荐,或者降价委曲求全。一个真正能够做大的品牌,基本都有这样一种不卑不亢的基因。这点在心理学上是有根据的,这里不展开细说了。大家可以关注一下自己了解的那些不错的独立品牌,看看是不是都有一种不卑不亢的气质在里面。这种态度和气质会影响顾客对于你产品的判断。



3. 注意发朋友圈频率。

切忌高频发朋友圈,找死行为。微信朋友圈的屏蔽功能不是白给的。一次两次不理智的行为,就可能会让关注的人立减。另外,同样的产品请不要一次一次的发布,用户不是傻子,都是有印象的。如果不得已要发,也一定要在文案上做些变动,传达出一些新的信息。不要让用户产生无病呻吟,天天重复发朋友圈的印象。


总的来说,花目前是一个非高频消费品,所以在非节日期间,请降低发朋友圈的频率,一周一次的频率都完全可以保证用户不会忘记你。将空余的时间花在准备图片和文案上,一条精品的朋友圈远比七条劣质朋友圈来的更有效。节日期间可以增加频率到一天一次,但是也请注意保持质量。


4. 内容尽量多元化。

朋友圈发的内容多元化一些,不要一味的宣传产品照。花本身是美好的象征,在网上搜集一些有关闲适生活,品位生活的照片和文字,加上自己品牌的烙印,发出来与大家分享;写写自己开花店的苦与乐,写写遇到有意思的客户的小故事,这都是非常非常有效的手段。大家可以翻翻野兽派花店最早期的微博都在写什么。人的本性就是喜欢变化不喜欢日复一日的重复,做朋友圈更需要抓住人性。


5. 购买一套稍微专业的摄影装备,提升图片质量。

这点相信不必说,花这个东西像小姑娘的脸,顾客也都是外貌协会,大家买花也都是冲漂亮去的。花几百块钱买几个专业的摄影灯和背景布,有个单反就更好了,把产品照片拍的上档次一些,这真是最划算的投资了。几百块钱换来的回报谁试谁知道。其实用心学一下拍到国内很多品牌花店官网上图片的水准并不难,不再详细多说了。

6. 发的文章一定要有刺激人转发的点。

这一点是为花店微信公众号推广运营写的。公众号除了考虑粉丝的阅读感受之外,还需要考虑的一个点是,如何刺激粉丝转发文章,以获取更多的阅读量和新粉丝。在这一点上,新手常犯的一个错误就是,自己沉醉于自己的文章当中了,很自以为是的认为,文章写的好就能带来转发。请一定要站到粉丝角度上来思考这个问题,粉丝转发这篇公众号文章的原动力是 什么?其实很多人分享文章都是希望可以借这篇文章向自己的朋友表明立场,表明品位。说的直白一些,就是装逼的需要。所以,在发文章的时候,记得将这一点考虑在内,一定要保证自己的文章被转发以后不会掉档次,还要给用户一个装逼的机会。做到这两点,公众账号的推广效果也会得到有效的提高。除此之外,给用户一些经济的甜头,搞一些转发有奖的活动也是有效的,但是建议不要经常使用,这种大招最好留在节日期间。



最后要说的是, 如果品牌希望做的越来越大,建议为自己的品牌建立一个公众账号。花店这个行业虽然门槛不高,但是顾客对产品品质的要求确实很高的。一个正规运作的公众账号会给品牌本身带来可靠可信的感觉,在营销大战当中,更为有品牌感的花店通常会获得更多订单,哪怕他价格更高。因为在某些重要的节骨眼上,用户对价格已经不是那么敏感了,他在意的只是在一个特定的时间和特定的地点,将花送给他心爱的人。这些都是花店推广里的学问,想要为花店带来更多订单,多花些时间研究一下这个行业的特殊性以及顾客的心理,这都要比闷头机械的推广更有意义。

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