电商微信软文营销怎么操作？178软文网告诉你营销是结果还是过程？

电商微信营销怎么操作？178软文网告诉你营销是结果还是过程?不管是企业还是营销人，都已经感受到营销变化带来的危机，那么我想要判断未来怎么做，是必要停下来，看清到底发生了什么变化，该如何去应对。我们常常会听到这样的对话：

给我们公司做个微信营销吧！

我们的微信营销做得不好，有什么办法啊？

挺有意思的，我们来分析这两句话的潜在意思：

第一句话背后的意思其实是：公司正需要更多品牌曝光，增加销量，增加粉丝，增加老客户购买等等

第二句话背后的意思其实是：我们的新媒体，粉丝太少，文章阅读量太少，没有销量等等。

从中可以看到无论是哪句话，这里问话人所提的营销其实代表着一种结果，他（公司）想要的结果。如果不细加思考，就很容易潜意识把营销理解为是一种结果，一旦形成这样的认知，对于理解营销本质就会造成困扰。

但营销很显然不是一种结果，这些结果只是营销要帮助公司达到的目。营销是一个过程，比如，我们来分析第二句话。微信营销做得不好，那究竟是什么不好呢（结果）？如果是粉丝少，那原因是什么？

用户不愿意关注，没有关注的动力。那动力应该有哪些，比如优惠折扣，即时咨询，学习知识等需要逐一分析。

用户不知道有微信，更不知道有什么价值。这是推广微信的问题，先要把微信账号曝光，印在包装上，卡片上，官网上。

用户首次关注了，但很快取消，留不住它。这是微信内容问题，粉丝喜欢什么内容，迫切需要什么服务。比如@招商银行查询余额，还款；@一号店 跟踪快递状态

当分析粉丝少 这一结果时，我们会倒推很多环节，这个时候再看“微信营销”它就不是一个结果，而是一系列过程，比如微信定位分析，内容规划，推广微信等这些环节。

所以再看开头的几个定义，就会发现百科的定义最接近于我所讲的过程。而事实上，从日常做营销来看，它就是一系列的过程。只是它带着不同的目的而已，新增销售，品牌曝光，获取新客户，增加粉丝量等。所以我把营销的过程不断解构，最终简化为4个环节：产品（服务）——信息——渠道——消费者。

从这里我们可以看到，任何一次营销，我们都经历这4个环节，不论是过去10年前的传统营销还是如今的新媒体营销。我们都需要：

1、挖掘产品或服务的价值，卖点、特色

2、把价值与卖点形成传播内容，形式包括文字，图片，视频或音频

3 、根据目标消费者，选择合适的载体渠道来接触它们，把信息传递给他们

4、 最终希望的目的总是，达成销售或记忆品牌

自始至终营销要达到的目的没变，这4个环节也没有变。不过随着互联网的出现，信息传递的媒介（渠道）发生了改变，从而使得营销发生了改变。如果新的营销人或者企业不能熟悉这些变化，自然会在营销竞争中落得下风。