品牌营销：服务业网络营销如何打造品牌第一印象！

不论你是做产品还是做服务包括你自己你自己，当你第一次与客户，消费者，用户，朋友，亲人等等见面的时候，你一定不要忽视第一印象，只要是你的产品、服务包括你自己只要是第一次出现场景请你引起严重重视，否则将会失去很多机会…随着消费者能力与需求的提升，一个品牌能够被消费者所认知并接受这显得尤为重要。因为消费者心理都是会重复购买曾经消费使用过并觉得用户体验好的产品，一个新品牌的进入，根本没有亮点去吸引消费者能改变心意。因此新品牌的第一印象对于企业打开市场来说是非常重要的！

一个全新的品牌在进入市场的第一步行动，带来的第一印象，对企业发展至关重要。而品牌标识也是一样。实践表明，如果品牌标识使用得当的话，将会获得丰厚的回报。在当今的国际市场上，著名品牌正在从它们的原生地脱离出来，用国际化的标志面对消费者。公众接触到这一标识，脑海所反映的是这一企业的信息，企业的信息通过标识准确清晰地向外传达。企业标识的重要性不言而喻。而这些品牌的设计师们正“无所不能”地发挥他们的想象力和创造力。不管你是个人还是产品，只要能够出现的公共场所和场景记住都是第一次，也就都是第一印象，不要包装侥幸的心态，而去随意面对你所见到人和事物，因为一担抱着侥幸的心态随意态度，对方对你认知立刻就会产生变化。人与人的第一印象可以在一次次面对面的交谈中有所改进，而品牌由于不能单独针对某一个消费者解释、修正，所以它的第一印象不能轻易抹去，甚至成为该品牌永久的标签。

比如你的产品，那么你对外出现任何场所与你产品有关的都要以第一次思维去对待，比如，你的产品海报，你的产品的包装，你产品手提袋，你的产品展架，你的产品DM单，你产品广告片，你产品高炮广告等，必须都要非常高质量去完成，让人一看到你与你产品相关的都会让人感觉到第一印象至少很舒服，甚至看到你的广告，包装就想购买你的产品，甚至看到你的产品包装，广告就忘不了，直接深入对方大脑中。

若是企业带给消费者的第一印象属于正面，那么它可以引导消费者对品牌产生认可、赞许的心理，在后续的接触中，人们会主动的寻找该品牌的优势与魅力;而负面的第一印象就像多米诺骨牌，会一个接一个的推翻品牌对外树立的美好形象，让消费者对其产生厌烦、反感的抵触态度。

首先，品牌给消费者的第一印象如果与预期有偏差，绝大多数情况下说明此次营销是失败的(也不排除意外惊喜)。初次营销的偏差，可能是因为品牌的定位不够清晰、精准，也可能是营销的方法不合适，从而导致企业首战失利。

其次，品牌的第一印象与预期有偏差，将导致后期的工作要对应调整，若偏差太大，甚至致使前期的策划方案成为无用功。如此一来，企业在营销方面的成本将会大大增加，宣传的节奏也会被打乱。

最后，如果品牌给人留下的第一印象是负面的，那么后期不止是增加调整营销方案的工作，更重要的是修正该品牌在人们心中的印象，树立良好、正面的企业形象。而第一印象多有先入为主的固执性，消费者很难通过一则广告、一则报道就改变自己心中的想法，甚至对此抵触更深。因而，负面印象的修补过程将是一场持久战，其消耗的人力物力成本，以及品牌的发展进度都是不可估量的。

当你的品牌营运到一定程度，也就是你的品牌已经有了一定的客户资源之后，那就要开始维护与消费者的关系，通俗点说就是客服。客服不仅仅帮消费者解决购买中或购买后的问题，而是需要得到客人的反馈。完美的第一印象并不能保证最终营销的成功，但可以让营销有一个好的开端。