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这些公众号运营营销技巧不可或缺

新媒体运营,就是新媒体+运营两个部分来看,新媒体指一些新媒体渠道,比如知乎、微博、微信、头条号等,还有抖音、快手等短视频平台。新媒体是这样一些渠道的统称。这些渠道的特点就是随时可以跟用户去沟通、去互动、去发布一些内容。

运营说的就是要跟用户去沟通,比如去回复留言、去和粉丝完成互动、帮助企业建立一个良好的形象和完成很多相关的工作。所以两者加在一起就是,去发布一个内容、去做一个活动,然后引流,在包含了与用户去沟通去交流的部分。这就是新媒体运营。但是你真的了解这种新型营销方式吗?今天178软文网就跟大家聊聊新媒体营销方式。

一、好看的皮囊

尽管有趣的灵魂才是留住粉丝的长久之道,但在运营初期好看的皮囊还是十分必要的,毕竟在快节奏的当下,一个美美的外表往往更容易脱颖而出,吸引人去了解它的内涵。头像、封面图都值得精心设计;同时,账号名称未必要那么严肃,营销意味弱、娱乐性或专业性强往往更容易让人在心里接受。再者考虑到新媒体用户的碎片阅读习惯,不论头像还是名称都是鲜明简洁、能突出企业特色最好。

二、有趣的灵魂

关于的企业新媒体的“内涵”,还是主要围绕目标客户群体进行规划、吸粉,让粉丝尽可能是有转化可能的粉丝。这样在运营初期就对引流、社群运营做好了铺垫,后期才能避免痛苦纠结又花费精力的转型。

而在实用的方面讲,初创企业的新媒体内容怎么做?可以从以下三方面着手——

实用信息/实质福利:利用底部菜单做好相关领域内实用信息或大家真正用得上的福利;

趣味活动:抓住目标群体的兴趣和与之相关的热点,让内容具有一定专业性和娱乐性;

情怀包装:打造一个有态度的拟人形象往往更能让一个账号容易打动人心,并借此建立起粉丝对品牌形象的认同感、荣誉感。

三、接地气的互动

对初创企业来说,在新媒体平台运营初期或许还没有必要建立覆盖面广的新媒体矩阵,但一个客服微信号确实不可或缺。通过引流让粉丝将客服微信加为好友,让客服人员/运营人员有机会一对一的与目标客户进行交流,这种有针对性的交流远比公众平台上的广泛安利有效果。

并且客服微信可以在初期的社群运营中起引导作用,这也正是增加粉丝黏性,拉新、留存、促活的机智操作。

由此可见,要将初创企业的新媒体平台运营得,和粉丝谈一场永不分手的恋爱,好看的皮囊、有趣的灵魂、接地气的互动缺一不可。(文章由178软文网整理自网络)