当一个公司开始进行营销活动时,他们首先要做的一件事就是确定目标市场。目标市场是由公司希望通过他们的营销信息达到的消费者组成的。该公司将开发一种信息,吸引消费者,并为消费者提供一个解决他们面临的问题的方法。当然,公司的产品或服务将是解决方案。
也就是说,一个公司可以将他们的产品和服务推销给不同类型和不同需求的消费者。所有这些消费者都可能进入广阔的目标市场,但同样的营销信息可能不适用于所有消费者。通过一个称为市场细分的过程,消费者可以被划分为子集,即每个消费者在一个子集中有共同的需要和需要。通过这样做,营销信息可以被制作,从而达到公司目标市场中的所有消费者。
为了定义目标市场,公司可以采用与下面列出的步骤类似的步骤。
1、定义公司产品或服务的问题。换句话说,消费者面临的问题是产品(或服务)能解决什么?
2、列出顾客的年龄、收入、性别、地点、爱好等特征。
3、确定一级市场。谁对产品有最大的需求,或者谁会从它的利益中获益最多?谁能买得起这个产品?谁定期购买类似的产品?
4、看看现在的顾客。知道谁目前购买公司的产品或服务,以及为什么,可以帮助同一公司潜在的新客户。当前客户和潜在客户有着共同的特点。
5、找出竞争对手的目标。谁是竞争营销的对象?谁是他们的目标市场?如果一个竞争对手瞄准了客户细分市场,可能有一个原因。
6、 决定谁做买卖。仅仅因为一家公司销售一种能惠及老年人的产品并不意味着购买该产品的它是一个老年人。它可能是一个照顾者或家庭成员。虽然产品可能是针对某一类型的客