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公众号销售型文案写作需要了解这三个基本规则

软文营销的目的是为了销售,现在很多品牌都愿意采用软文营销的形式来帮助企业更好的宣传,作为公司的文案人员,我们也责任也有义务帮助品牌打开知名度,提升销售额。但是在写作的过程中经常会遇到各种各样的问题。其实无论你是在写销售文案还是网站内容,对销售的基本规则有一个坚实的理解将加强你所写的任何东西。今天,小陌就跟大家谈谈销售的三个基本规则。


规则1:人们不喜欢被逼迫产生购买行为。

很多人或多或少都有这样的经历,当你去到超市洗护用户专区的时候总是有个售货员一步不停的跟着你介绍这介绍那,当你表示想要一个人看看时她们可能也像没听到一样继续跟着你,最后可能你会不厌其烦直接走人也可能会觉得不买不好意思,从而买下一件东西然而心理也会有些许不舒服的感觉。这是因为我们大多数人都喜欢购买自己想要或者需要的东西,比如说一件衣服,一部新手机或者是一套化妆品,但是没有人会喜欢被逼迫产生购买行为。

当一个咄咄逼人的售货员不让你一个人呆着的时候,你会有一种被排斥的感觉吗?如果你有,那么你的文案一定不要让潜在客户在阅读的时候产生类似的感觉。买东西感觉就像是你在控制整个过程,买什么,买多少,买不买都是你说的算,但是卖东西的感觉恰恰相反。想要让客户不由自主的产生购买行为并且不觉得有任何被逼迫的行为,首先就是需要了解你的潜在客户,就像我们上一篇文章将的一样,确保你采用的是他们的语言,谈论的是对他们来说很重要的事情。然后与他们产生联系,之后就可以开始温和地介绍你的产品或服务,重点放在产品如何帮助他们,而不是采取任何“高压”销售策略。


规则2:人们买东西是出于情感,而不是理性。

最典型的例子就是尽管有些东西价格很贵且没有任何用处,但是你可能会因为喜欢他的外观,喜欢他的味道等因素产生购买行为,尽管这个东西对你来讲并没有任何好处,甚至可能还有一些坏处比如碳酸饮料。但是你仍然会产生购买行为。这就是因为主导你买东西的是情感因素并不是理性因素。

这个问题告诉我们,有效的文案需要吸引你潜在客户的欲望,需要让他们能够在情感层面上对你的服务产生购买需求。这里有7种文案创作者经常使用的情绪触发因素:恐惧、贪婪、虚荣心、骄傲、欲望、嫉妒、懒惰。但你不需要只诉诸于消极情绪。你也可以针对的积极情绪包括:好奇心、乐观主义、利他主义、爱、异想天开、信心、激情等。

此外,除了了解你的读者之外,你还需要考虑他们读你的文章时的感受。比如如果你是做关于水彩画的品牌,那么你要考虑的是你的文章是否符合读者阅读关于水彩画知识的想法,至于他们是否应该理性地阅读世界新闻或其他更“严肃”的话题,这都无关紧要。


规则3:人们需要用逻辑来满足他们的情感决定。

比如吃巧克力饼干显然不是个好行为,因为它们对你的健康没有好处而且会让我们变胖。所以,为了维持身材,我们需要从逻辑上证明我们为什么要吃饼干。比如:

“我今天过得很艰难,应该用甜食安慰下自己。”

“当时在打折。”

“这个牌子加了蔬菜粉,很健康!”

等一些借口来安慰自己。

类似地,一旦潜在客户做出了一个情感上的决定,他们想要你的产品,文案人员需要向他们提供合理的理由,告诉他们为什么他们应该购买该产品。否则,您的潜在客户可能无法证明购买的合理性而感到后悔。这样就不利于产品客户的长期发展。

这就是为什么你看到的大多数广告都会包括关于产品的事实细节,比如新车的规格、食品的营养信息,或者教练的所有资质。但所有这些细节并不是为了推销产品,他们与潜在客户的购买决定并没有多大关系,提供这些细节的目的是受众对他们已经做出的情感决定感到满意。(文章来源:178软文网)